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服务理念

完美的服务理念、完善的服务体系、可靠的服务能力,卡迪森致力于为客户提供标准化、专业化和多元化的服务,满足了客户全方位服务要求,保证了客户投资最大价值。

卡迪森已经建立了售前、售中和售后三级服务体系,卡迪森以专业工程师竭诚全力为客户提供专业、优质和周到的服务。

最理想化的服务
服务目标:为客户创造价值
即时响应:第一时间响应,满足客户一切合理需求
现场指导:优秀服务团队,提供咨询、培训、实施、维护一系列服务
专业培训:一流专业师资,最佳教学环境,客户轻松掌握
终身保养:建立详尽用户资料档案,为客户提供终身可靠的服务保障

市场分布
立足深莞 辐射全国 迈向国际


售后服务

                                                                     售后服务承诺书

卡迪森以“工程质量是我们的生命线,在企业经营管理中任何决议绝不以牺牲工程质量为前提”的己任目标,谨此公开承诺:

1、卡迪森拥有经验丰富的售后工程师,对出现的任何问题都能在最快的时间内赶到现场,进行维修和更换。

2、项目交付一周内,我公司售后服务部的工作人员会根据客户的联系方式,进行电话跟踪咨询,直到客户满意为止。

3、卡迪森技术工程师将不定期的上门回访,解决客户的问题。

4、所有关于项目质量投诉,在1日内予以答复,并根据投诉的情况确定处理措施,进行维修和更换。

5、我公司承诺所有维修人员随叫随到,更好的为客户排忧解难。

维护服务将为您带来:

- 统一管理,提供标准化的服务

- 灵活多样的服务方式,方便用户获得服务支持

- 持续改进服务提供过程

- 寻求服务提供相关各方的紧密协作

为了保证系统建成后能处于良好的运行状态,使行业客户能尽快地达到自己维护系统的目的,邦正科技将负责为行业客户培训合格的系
统管理、维护人员和熟练的系统操作人员。通过高级、中级、初级三类培训,使系统操作人员能熟练掌握桌面操作系统、浏览器的使用
和应用软件系统的日常操作。同时让系统管理和维护人员熟悉系统的性能,了解系统工作原理,软件平台及应用软件系统运行管理技术
,解决各类疑难问题,对计算机应用系统进行规范化的日常管理和维护。

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                    极速响应,为客户提供终身可靠的服务保障。
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